brixxbox NEVO Software (ERP/Warenwirtschaft): Ticket-System

 

Mit dem brixxbox Nevo (ERP/Warenwirtschaft) Ticket-System erfasst Du interne und externe Supportanfragen zentral und bearbeitest Tickets im Handumdrehen. Es besticht nicht nur durch eine hoch intuitive Bedienung, sondern lässt sich zudem ganz einfach anpassen. Speichere zu jedem Dateneintrag einfach weitere Details, Texte und Anlagen ab. 

 

 

Ticket-System

 

Die brixxbox Genesis Low-Code Plattform hilft Unternehmen bei der Entwicklung von Anwendungen und Apps mit einer visuellen Konfigurationsoberfläche und mit einsatzbereiten Applikationen. Wir liefern keine Standardlösungen, die viel Anpassung und Implementierung erfordern. Du kannst mit den brixxbox Modulen einsteigen, sie komplett individuell anpassen oder Deine gewünschte Anwendung Schritt für Schritt konfigurieren.

brixxbox Nevo Ticketsystem

Vorteile im Überblick

Jederzeit flexibel dank Low Code: Anpassungen einfach selbst vornehmen
Übersichtliche Darstellung aller Tickets 
Schnell einsetzbar: Erzielen Sie rasche Digitaliesierungserfolge
Universell nutzbar: Als Einzellösung oder in Kombination mit anderen Modulen
Interne und externe Kommunikation vereinfachen  

 

 

 

 

brixxbox Nevo Ticketsystem Funktionen

Tickets bearbeiten mit System 

 

ticket-System erp low code, warenwirtschaft, software plattform

Eine Lösung, alles im Griff 
Sowohl für externe als auch interne Prozesse nutzbar 
Skalierbar und komplett anpassbar 

Zentrale Anlaufstelle für verschiedene Unternehmensprozesse

Das Ticketsystem erfasst eingehende Anfragen aus sämtlichen angebotenen Kommunikationskanälen extern, z.B. Reklamationen, und intern, z.B. aus anderen brixxbox Nevo Modulen. Es speichert die Kontakthistorie kanalübergreifend und kontextbezogen zentral an einem Ort. Verschiedene Filter- und Steuerungsmöglichkeiten ermöglichen es, dass jeder Anwender nur die Tickets sieht, die für ihn relevant sind.

Übersichtlich und einfach dank Kanban-Board

Das Kanban-Board ist ein Werkzeug zur Abbildung und Visualisierung Ihres Workflows und eine der Schlüsselkomponenten der Kanban-Methode. Das brixxbox Ticketsystem unterstützt die Visualisierung als Kanban-Board und macht das Handling so noch einfacher. 

ticket system erp low code 01

Übersichtlichkeit dank Kanban-Board  
Einfache Handhabung 
Jederzeit flexibel anpassbar 

ticket system erp

Priorisierung aller Aufgaben  
Mehr Transparenz  
Kontextbezogene Dokumentation 

Schnellere Reaktionszeiten

Das brixxbox Ticketsystem ermöglicht eine einfache Priorisierung der internen und externen Anfragen und vereinfacht so die Priorisierung und Steuerung. Das führt zu schnelleren Reaktionszeiten und mehr Transparenz. Eine kontextbezogene Dokumentation sorgt für eine lückenlose Nachvollziehbarkeit aller Prozesse.

Optionale Features

Was brixxbox Nevo Ticketsystem noch so kann…

Individuelle Anpassungen und Erweiterungen  
Kanban
Dashboards

Stimmen aus der Praxis

Was sagen unsere Kunden über das brixxbox Nevo Ticketsystem?

„Wir haben uns für brixxbox entschieden, weil wir mit anderen etablierten Softwarelösungen schnell an unsere Grenzen gekommen sind. Von Anfang an hat uns die hohe Flexibilität gefallen. brixxbox wächst mit unseren Herausforderungen einfach mit.“
Jan Wokittel
4check AG | CEO
„Die brixxbox Nevo Module bieten alle Funktionalitäten, die man für den Start braucht. Man kann einfach out of the box loslegen, ohne sich großartig Gedanken um die Integration in das bestehende IT-System zu machen und sie – wenn nötig – um Funktionen erweitern.“
Guido Franken
Franken e.K. | CEO
„Unsere Unternehmensprozesse sind recht individuell und haben irgendwie nie so richtig in Standardsoftwarelösungen gepasst. Mit brixxbox passt sich die Software endlich 100%ig unseren Prozessen an, nicht umgekehrt.“
Dirk Jansen
Holz Jansen | CEO

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